當(dāng)前所在位置:首頁> 售后服務(wù)
一、售前服務(wù) 1、為客戶提供全方位的咨詢服務(wù),通過充分的溝通了解客戶的需求,并為客戶提供合理、經(jīng)濟(jì)的解決方案和預(yù)算; 2、免費(fèi)提供CAD平面圖、立體圖,免費(fèi)為客戶提供工程方案設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢服務(wù)! 二、售中服務(wù) 1、嚴(yán)格按合同要求下單備料,******產(chǎn)品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定期給客戶免費(fèi)送貨,并提供產(chǎn)品技術(shù)安裝手冊(cè)、外購及配件說明書、產(chǎn)品合格證書、產(chǎn)品質(zhì)******書。 3、配備經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,現(xiàn)場提供安裝技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。 三、售后服務(wù) 全天候客戶咨詢服務(wù) 公司提供 24 小時(shí)* 365 天的全天候客戶咨詢服務(wù),如果您在使用過程中有任何疑問,歡迎您隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱-,我們的工作人員將為您提供有序、實(shí)質(zhì)、高效的服務(wù)支持。 周到的上門服務(wù) 公司在全國范圍內(nèi)均建立了自己的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),當(dāng)您遇到所購產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),公司將隨時(shí)指定當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心或產(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷商與您取得聯(lián)系,及時(shí)提供周到的上門服務(wù),幫您解決后顧之憂。 4 小時(shí)緊急響應(yīng),72 小時(shí)修復(fù)故障 當(dāng)接到您的報(bào)修請(qǐng)求后,公司工作人員會(huì)在 4 小時(shí)內(nèi)作出緊急響應(yīng),并與您取得電話聯(lián)系,回復(fù)其解決方案,隨時(shí)通知貴方所在地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員上門為其提供服務(wù),******在 72 小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。如果當(dāng)?shù)貨]有公司指定的服務(wù)機(jī)構(gòu),則請(qǐng)求貴方給予增加在途時(shí)間,出現(xiàn)特殊情況,我方將主動(dòng)與您協(xié)商,直至圓滿解決。 咨詢熱線:楊女士 17313370639